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제목 사이즈 오류로 인한 교환 문의
작성자 쇼크업소버 코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-12
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  • 조회수 44


[ Original Message ]
안녕하세요. 뉴디맥스 본사가서 2개 / 사이트에서 2개 계속 구매하고 애용했던 고객입니다. 이에 저는 같은 사이즈 75F로 새로운 브라를 샀는데 .... 사이즈가 이건 너무 안맞습니다 가슴컵이 너무 작아서 가슴이 다 삐져나옵니다.... 3사이즈는 더 커야할것같아요 컵이... 제가 새로 구매한 브라 내역은 구매내역에서 확인해주세요 이름을 모르겠어요 ㅜㅜ 택 제거 하지 않았는데 사이즈 교환 어떻게 받나요? 이 경우 택배비 물어야하나요??? ///

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2017-03-20(1차)
[ 주말특가 ] D+맥스 블랙 75E/ 화이트 75E

3월에 구매하신 상품은 디맥스 상품이고, 디맥스는 D 컵 전용 브라입니다.


이번에 8월 9일 주문하신 상품은 클래식 브라이고, 디맥스브라를 75E를 구매하셨으면 F컵을 주문하셔야 하구요,

저희쪽에 문의를 하시고 구매하셨으면 교환반품을 하지 않으셨을수도 있는데 문의 없이 구매하신거라 교환배송비 5천원 고객님께서 부담하셔야 하구요,

뉴클래식 블랙 75E/ 2후크_블랙


디맥스 브라를 착용하셨으면 그냥 계속 디맥스로 만 착용하시는게 좋습니다,

택제거 하지 않아야 교환 가능하구요,  월요일,화요일쯤 에 기사님께서 댁으로 수거하시러 가실거구요, 안에 왕복배송비 5천원 동봉해주세요, 같은 상품으로는 F 컵이 없습니다,

반품하셔야 할것 같구요,  일단 이상품은 교환이 아닌 반품으로 바꾸고 환불 받으신후 다른 상품으로 재주문 하시는걸 추천합니다.


매장에서 교환하실수 도 있기 때문에 수거접수는 진행하지 않는게 나을것 같네요,

생각해보시고 매장 방문 교환하시려면 7일 이내하셔야 하기 때문에 빠른 시일내 예약하시고 방문하시기 바랍니다,

무료배송인 경우도 고객님이 반품,교환시 5천원 배송비 부담하셔야 하구요,

회사는 리뉴얼되어도 같은 회사고 직원이고, 같은 장소 입니다.





 무료배송때 산경우 어떠케 돼죠? 아니면 매봉역에 있는 국민은행 2층으로 가서 본사에서 직접 교환하거나 정안맞으면 환불 가능합니까? 작년엔 직접가서 구매도 했었는데 사이트 리뉴얼되고도 같은자리에 회사 있는것 맞나요? // 빠른 답변 바랍니다


 

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