안녕하세요 고객님

먼저 응대과정에서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의내용에 따라 답변이 조금씩 달라질 수 있어 고객님께 혼동을 드린 점 양해부탁드립니다.

우선 인피니티 집업은 '러닝용으로 사용 할 수 없는 제품'이 아닌 '장시간 착용을 권장드리지 않는 제품'입니다.

인피니티는 복싱용도로 제작되었으며 가슴을 압박하는 매우 타이트한 제품이기에

러닝 시 착용은 가능하시나 체형/피부예민도에 따라 개인차이가 있을 수 있어 1시간 착용 후 착용시간을 서서히 늘려나가시는 것을 추천드립니다.

다만, 고객님께서 착용하시기에 쓸림으로 인한 불편함을 느끼고 계시며

말씀해주신 것처럼 쓸림이 심한 것으로 판단되어 본사에서 직접 제품 회수하여 확인 후 교환 처리를 도와드리고자 합니다.

쇼크업소버에 대한 애정으로 고객님께서 여러방법으로 착용을 노력해보셨으나 계속된 쓸림현상으로 인하여 불편을 느끼게 해드려 저희도 너무 안타깝고 죄송한 마음입니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며

번거로우시겠지만 카카오톡 [쇼크업소버 코리아]로 수령인명/연락처 말씀해주시면 제품 회수 및 교환처리 도와드리겠습니다.