안녕하세요 쇼크업소버입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 쇼크업소버를 믿고 구매해주신만큼 실망도 크실 것 같아 저희도 너무 안타까운 마음입니다.
인피니티 제품을 입고 상처가 나는 경우는 저희도 극히 드물게 발생하는 사례입니다.
인피니티는 가슴을 압박하는 다소 타이트한 제품이기에 피부가 예민하신 분들께는 장시간 러닝은 권장드리지 않고 있으며
지퍼 이음새 마감부분이 살짝 거칠게 느껴질 수 있어 안의 덧댐천을 정리하여 마감부분을 가려주시는 것을 권장드립니다.
당시 피팅하셨던 오프라인 매니저님 통해 확인 해본 결과,
75사이즈를 권장사이즈로 추천 하셨으며, 70사이즈의 경우 타이트하게 착용될 수 있다는 점 안내 드린것으로 확인되어집니다.
다만, 안내드린 워딩에 있어 좀 더 명확하게 말씀드리지 못한 점 정말 죄송합니다.
고객님께서 해당 제품을 착용하시면서 운동에 불편함을 느끼셨을 것 같아
패드가 있는 제품이 아닌 안감이 부드러운 제품으로 무상교환 도와드리고 싶습니다.
카카오톡 [쇼크업소버 코리아]로 연락주시면 다시 한번 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
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